Política de Privacidad

Introducción

En “Ataraxia Mágica” (en adelante, “la Empresa”), reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información personal de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras leyes aplicables en México.

Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es “Ataraxia Mágica”, con domicilio en México, y correo electrónico de contacto contacto@ataraxiamagica.com.

Información Recopilada

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente al registrarse, realizar compras o suscribirse a nuestro boletín informativo.
Datos recopilados automáticamente: información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en nuestro sitio, y cookies.

Uso de la Información

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

Prestación de servicios y venta de productos: gestionar y procesar pedidos, entregas, pagos y devoluciones.
Atención al cliente: responder a consultas, comentarios y proporcionar soporte técnico.
Comunicación: enviar información relevante sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
Mejora del sitio web: analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales y promocionales, sujetas al consentimiento del usuario.
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Divulgación de Información

La Empresa no compartirá ni venderá la información personal de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y marketing. Estos proveedores están obligados a proteger la información personal y solo pueden utilizarla para los fines especificados.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento gubernamental o en caso de defensa de nuestros derechos legales.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de rendimiento: recopilan información sobre el uso del sitio para mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: permiten recordar las elecciones del usuario para proporcionar una experiencia personalizada.
Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la LFPDPPP, los usuarios tienen los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se tienen y el tratamiento que se les da.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@ataraxiamagica.com, incluyendo su nombre, datos de contacto, copia de una identificación oficial y una descripción clara de los derechos que desean ejercer.

Seguridad de la Información

La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de los usuarios contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, se notificará a los usuarios por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a través del siguiente formulario de contacto.